Políticas de Envio

Al momento de formalizar el pedido, dentro de los 2 días posteriores, personal de DOG OF HONOR procesará EL o LOS ARTÍCULOS y los dirigirá a la empresa de paquetería denominada FEDEX®, la cual recibirá el paquete y le proporcionará a DOG OF HONOR el número de guía/rastreo, mismo que DOG OF HONOR le proporcionará oportunamente a EL CONSUMIDOR mediante correo electrónico.

DOG OF HONOR enviará por paquetería ÉL o LOS ARTÍCULOS comprados por EL CONSUMIDOR, cuya cobertura abarca los Estados Unidos Mexicanos, sin embargo, la responsabilidad de DOG OF HONOR se limita a empacar y enviar perfectas condiciones el pedido según lo comprado por el CLIENTE, por lo que, a criterio de la paquetería, dicha cobertura podrá restringirse en aquellas áreas o zonas que por la dificultad de acceso no puedan entregarse LOS ARTÍCULOS. Para tal efecto, DOG OF HONOR le proporcionará a EL CONSUMIDOR el número guía por el cual el CLIENTE podrá rastrear su envío.

DOG OF HONOR no será responsable de las pérdidas, daños, menoscabos, y/o robos, que sufra el o LOS ARTÍCULOS cuando estos hayan salido de las instalaciones de DOG OF HONOR y alguna empresa de envío se encargue de hacerte llegar el o LOS ARTÍCULOS elegidos.

1.1 MÉTODO DE ENVÍO Y PRECIO

El envío es gratuito a partir de compras mayores a $599.00 MXN en áreas metropolitanas con servicio local zona 1 de FedEx® (CDMX y Municipios del Área Metropolitana, Jalisco, Nuevo León, Puebla, Guanajuato, Chiapas, Veracruz, Morelos y Querétaro)

Servicio de envío por FedEx® Express Nacional Económico $89.00 MXN. Aplica a todos los estados con pedidos inferiores a los $599.00 MXN

Envío a Zona Extendida se deberán pagar $130 MXN adicionales al envío económico, aún en compras que cumplen con el monto para hacer envíos gratis; se tendrá que cubrir esta cantidad para poder hacer el envío del mismo. Para mayor información sobre Zonas Extendidas haz clic en el siguiente enlace (Página 35 a 48): Zonas Extendidas FedEx® 2019.

Tiempo de entrega de 2 a 5 días hábiles una vez que el paquete es recolectado por la compañía de paquetería. (Depende del código postal) Si la orden es recibida en fin de semana, asueto o día festivo, tu paquete saldrá en el siguiente día hábil.

La compañía de paquetería realizará 2 intentos como máximo para entrega del paquete. Se recomienda a todos los CLIENTES rastrear su pedido con el número de guía que se les proporcionará por correo electrónico y llamar a la compañía de paquetería en caso de existir alguna excepción de entrega (dirección incorrecta, daños al envío o no hubo quién recibiera)

Para revisar el estatus de tu envío y estimar el día y hora de entrega de tu paquete, visita la página https://www.fedex.com/es-mx/tracking.html